Die Rezeption ist die Visitenkarte eines Hotels. Mit keinem anderen Arbeitsbereich eines vielschichtigen Hotelbetriebs haben die Gäste mehr Kontakt als mit der Rezeption. Schon der erste Eindruck wird hier beim Einchecken vermittelt.
Etwaige Wünsche richten die Gäste im Verlaufe ihres Hotelaufenthaltes an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Rezeption. Von ihnen erwarten sie eine schnelle Lösung ihrer Probleme und ein stets zuvorkommendes, freundliches Auftreten. An der Rezeption entscheidet sich also maßgeblich, ob die Gäste mit dem
Service eines Hotels zufrieden sind und wiederkommen werden. Das bedeutet für die Angestellten an der Rezeption einerseits eine
große Verantwortung, andererseits verspricht das auch einen
spannenden und abwechslungsreichen Job. Kaum ein Tag gleicht dem anderen. Im Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen können Sie an der Rezeption täglich Ihr Bestes zeigen.