Für unseren Auftraggeber suchen wir ab sofort einen Butler (w/m) für ein Luxuskreuzfahrtsschiff.
Aufgabenbereich:
Butlerservice für die entsprechenden Suiten/Kabinen
Unterstützung der Kabinenstewardessen bei individuellen Arrangements in den Kabinen - leichte Reinigungsarbeiten (wie Staubwischen, Staubsaugen etc.)
Individuelle Arrangements für Passagiere
Bügelservice, Schuhe putzen, Kleiderservice, usw.
Steht für persönliche Fragen der Passagiere zur Verfügung
Kabinenservice - Beratung und fachgerechtes Servieren von Speisen und Getränken
Auffüllen der Minibars
Koordination von Cocktailparties
Kontakte für Landausflüge arrangieren
Annahme und sofortige Weiterleitung / Bearbeitung von Beschwerden
Eigene Qualitätskontrolle
Einhaltung von Sauberkeit, Sicherheits-, Umwelt- und Hygienerichtlinien
Persönliche Beratung und aktives Zugehen auf den Gast, um seine Wünsche herauszufinden
Verteilung der Giftorders am Anfang der Reise/ Verteilung von Duty Free Artikeln
Qualifikation / Erfahrung:
Fachausbildung als Restaurantfachmann oder Hotelfachmann
Mehrjährige Berufserfahrung in gehobenen internationalen Häusern bzw. auf Kreuzfahrtschiffen
Sehr gutes Fachwissen im Servier- und Küchenbereich sowie Getränke- / Weinkunde
Erfahrungen im Beschwerdemanagement von Vorteil
Anforderungsmerkmale:
Fachkompetenz, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit, Kreativität
Sympathische und höfliche Umgangsformen, sehr gepflegtes und
angenehmes Erscheinungsbild, sicheres und souveränes Auftreten
Kosten- und Qualitätsbewusstsein
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, andere Sprachen von Vorteil
Wahrung der Vertraulichkeit von Internas gegenüber Passagieren und Besatzung
Führen einer Gästewunschkartei im eigenen Bereich
Es wird ein Gehalt (brutto gleich netto) von EUR 2.300,— (12 Monatsgehälter) geboten.
Weitere Infos zu diesem Jobangebot finden sie hier!
Gewerblich